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呼叫中心外包呼叫中心外包--中国移动案例

发布时间:2019-07-15

【客户名称】中国移动--套餐升级

 
【需求分析】移动以深圳、广州、衡阳、长沙等城市移动优质用户为基数,以移动每月优惠活动为亮点,通过电话外呼给用户推荐更加合适优惠的套餐。
 
【服务方案】针对移动用户,安排50个外呼人员为其进行外呼推荐优惠套餐。
 
【效果结果】每月成单量约为14967单。


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